下载就是从云端接受数据到设备本地，比如从网络上下载一首音乐到手机；上传就是从本地发送数据到云端，比如我在朋友圈发布一张照片。网络数据传输包括下载和上传两个部分。一般来说，下载的速度比上传速度快。

用户报装宽带所（宣传）标称的数值是指技术上能达到的最大理论速率，但实际上用户上网的速率会受到很多因素的影响，这些因素包括但不限于上网终端（手机、电脑）的配置、网线的类型、上网的位置、网站的出口带宽等，所以实际速率基本上是不可能达到理论速率。

1MB/s=8Mbps，我们所说的宽带网速一般是指Mbps，也就是“兆”。

网络差的原因有很多，如果是WiFi的话你可以排查以下几点：是否有其他应用程序占用网络资源；网线插拔是否稳固；光猫/路由器是否正常；上网设备是否正常；若以上都正常，则有可能是你的网络异常，你可以致电运营商客服。

ping是一个DOS 命令，一般用于检测网络通与不通，也叫时延，其值越大，速度越慢。在测速的时候的是指一个数据包从用户的设备发送到测速点，然后再立即从测速点返回用户设备的来回时间，一般PING在0~100ms都是正常的速度，不会有较为明显的卡顿。

抖动是指最大延迟与最小延迟的时间差，如最大延迟是20毫秒，最小延迟为5毫秒，那么网络抖动就是15毫秒，它主要是用来标识一个网络的稳定性。

丢包在通信中是指通信数据包丢失，数据在通信网络上是以数据包为单位传输的，每个数据包中有表示数据信息和提供数据路由的帧。丢包率顾名思义就是在单位时间内未收到的数据包和发送的数据包比率，例如发送数据包100个，5个数据包在传输过程中丢失了，丢包率为5%。当然这个数字是越小越好，比如您玩网络游戏，看视频时，有时候会觉得卡，就是说明丢包率相对较高所致。

每台计算机和其它设备在因特网上的都规定了一个唯一的地址，IP地址就像是我们的家庭住址一样，如果您要写信给一个人，您就要知道他（她）的地址，这样邮递员才能把信送到。计算机发送信息就好比是邮递员，它必须知道唯一的“家庭地址”才能不至于把信送错人家。